Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 NGX 是否有合法博彩牌照？我可以在台灣使用嗎？
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NGX 持有庫拉索博彩管理局（Curaçao eGaming）核發的正式博彩牌照，並通過獨立的隨機數生成器測試，確保遊戲公平。玩家在台灣使用前應自行確認當地法規，因為線上博彩在部分地區仍有限制。帳戶啟用後，所有交易皆使用 TLS 加密保護。
02 在 NGX 完成帳戶註冊需要提供哪些證件？驗證時間要多久？
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在 NGX 完成帳戶註冊時，系統會要求提供有效的電子信箱與手機號碼以完成基本驗證。之後需上傳政府核發的身份證件（正反面）以及近三個月內的地址證明（水電費帳單或銀行對帳單），有時還需要自拍以確認本人。所有文件通常在 24 小時內完成審核，若資料不完整則會延遲。
03 NGX 的最低存款金額是多少？可以使用的支付方式有哪些？
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NGX 最低單筆存款為新台幣 200 元，支援 Visa、Mastercard 信用卡、Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，亦可透過銀行轉帳或比特幣、以太坊、USDT 等加密貨幣進行存款。提款方面，電子錢包提現通常在 24 小時內到帳，銀行轉帳則需 3‑5 個工作天，單筆最高提款限額為 100 萬新台幣。
04 首次在 NGX 存款的獎金有哪些 wagering 要求？如何計算？
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首次存款可獲得 NGX 提供的 100% 匹配獎金，最高可達 5,000 元，獎金金額需完成 35 倍的 wagering（流水）要求後才能提領。流水僅計算獎金本身，不包含原始存款，且須在領取後 30 天內達成。若在期限內未滿足流水，獎金及產生的收益將被收回。
05 NGX 的 PP真人百家樂與 EVO真人百家樂有什麼不同？我該選擇哪一個？
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PP真人百家樂的桌檯以亞洲風格為主，提供較低的最低下注門檻，適合新手或小額玩家；畫面切換流暢，並有多種側面投注選項。EVO真人百家樂則採用多機位高畫質直播，配備專業荷官，限額較高且提供獨家的『幸運瞬間』等特色玩法，適合追求高額獎金的玩家。兩者在遊戲規則上相同，玩家可依據資金規模與偏好自行選擇。
06 NGX 提供哪些負責任遊戲工具？我可以設定存款上限或自我排除嗎？
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NGX 內建多種負責任遊戲工具，包含每日、每週或每月的存款上限、單次或累計的損失上限，以及單場遊戲的時間提醒。玩家可隨時在『帳戶設定』中的『負責任博彩』頁面自行調整，或選擇為期 1 天至永久的自我排除選項。所有限制與排除措施會在設定後立即生效，並在期限結束前無法撤銷。